Häufig gestellte Fragen
Öffnungszeiten 12 Wochenende Termine im Advent
FR. 29.11.2024 BIS So. 01.12.2024
FR. 06.12.2024 BIS SO. 08.12.2024
FR. 13.12.2024 BIS SO. 15.12.2024
FR. 20.12.2024 BIS SO. 22.12.2024
JE VON 11:00 – 20:00 UHR
An den anderen Wochentagen ist der Waldweihnachtsmarkt geschlossen.
Verordnungen
Unsere Veranstaltungen werden in Übereinstimmung mit der zum Zeitpunkt der Veranstaltung geltenden Schutzverordnung durchgeführt.
(Eingezäuntes Privatgelände 25 000 m²).
Wo kann ich Eintrittskarten kaufen?
Eintrittskarten sind unbegrenzt vor Ort an unseren Tageskassen erhältlich (keine Kartenzahlung möglich). Auf der Rückseite befindet sich ein Gutschein (Der Eintrittskartenwert wird Ihnen in unseren Geschäften LzS Leuchten und Beratung sowie MEA LUX Smarthome Electro I An der Klosterkirche 4 I 46499 Hamminkeln-Marienthal beim Kauf von Waren erstattet. Gutschein beim Einkauf vorlegen! www. lzs-leuchten.de I www.mea-lux.de (gültig bis 31.12. des jeweiligen Jahres)
Eintrittskarten sind ab Ende Juni auch online buchbar unter https://waldweihnachtsmarkt.ticket.io/
Wer rechtzeitig bucht kann sich ein begrenztes Kontingent mit Early Bird Rabatten mit bis zu 4€ Rabatt je Ticket sichern. Die regulären Online-Tickets können zu jeder Zeit gebucht werden.
Eintrittskarten online oder Tageskasse
Eintrittskarten sind auf unserer Website https://waldweihnachtsmarkt.ticket.io/ als ONLINE-TICKETS buchbar.
Es wird auch vor Ort noch Tageskassen geben (keine Kartenzahlung möglich).
Online Tickets können ab Sommer gebucht werden.
Tickets Erwachsene Tageskasse
Ticket Freitag 10 €
Ticket Samstag 10 €
Ticket Sonntag 12 €
Tickets Erwachsene Online
Ticket Freitag 9 €
Ticket Samstag 12 €
Ticket Sonntag 14 €
Tickets Erwachsene Online mit Early Bird Rabatt
Online Ticket Freitag ab 6 €
Online Ticket Samstag ab 8 €
Online Ticket Sonntag ab 10 €
Wer rechtzeitig bucht kann sich ein begrenztes Kontingent mit Early Bird Rabatten sichern. Die regulären Online-Tickets können zu jeder Zeit gebucht werden.
Freier Eintritt für Kinder bis einschließlich 14 Jahre und Schwerbehinderte mit Merkzeichen Bl, Tbl und H.
Parkplatz kostenlos
Parkplätze stehen im Umkreis bis etwa 3 km vom Velener Waldweihnachtsmarkt entfernt zur Verfügung. Einweiser sorgen für einen organisierten Parkablauf. Ein kostenloser Pendelbus fährt die Besucher und Besucherinnen zwischen Waldweihnachtsmarkt und den weiter entfernten Parkplätzen. Das Landgut Krumme übernimmt für die abgestellten Fahrzeuge und Schäden keine Haftung. Ein Kontingent an Parkplätzen für Menschen mit Behinderung steht in unmittelbarer Nähe zum Eingang zur Verfügung. Beachten Sie, dass je nach Besucherandrang die Stellplätze belegt sein können. Wir danken für Ihr Verständnis. (Bitte halten Sie einen gültigen Ausweis / Nachweis bereit. Vielen Dank.) Eine frühe Anreise zu 11 Uhr erhöht die Chance auf einen nahe gelegenen, barrierefreien Parkplatz.
Gibt es Besucherbegrenzungen?
Wir haben keine Besucher Begrenzung und freuen uns auf Ihren Besuch. Tickets können Sie an der Tageskasse kaufen oder aber vorab buchen in unserem Onlineshop unter: https://landgut-krumme.ticket.io
Gibt es für Menschen mit Behinderungen ermäßigte Eintrittspreise?
FREIER EINTRITT für Personen mit Schwerbehinderten Ausweis mit folgenden Merkzeichen
Bl (blind)
TBI (taubblind)
H (hilflos)
Begleitpersonen zahlen den Eintrittspreis.
Gibt es am Veranstaltungsgelände Behindertenparkplätze?
Ein Kontingent an Parkplätzen für Menschen mit Behinderung steht in unmittelbarer Nähe zum Eingang zur Verfügung. Beachten Sie, dass je nach Besucherandrang die Stellplätze belegt sein können. Wir danken für Ihr Verständnis. Bitte halten Sie einen gültigen Ausweis / Nachweis bereit. Vielen Dank. Eine frühe Anreise zu 11 Uhr erhöht die Chance auf einen nahe gelegenen, barrierefreien Parkplatz.
Ist das Gelände geeignet für Rollstuhlfahrer und Menschen mit Gehhilfen?
Der größte Teil der Wege ist verdichtet und gut mit dem Rollstuhl befahrbar. Bedenken Sie aber dennoch, dass die Wege nicht asphaltiert sind und damit uneben sein können. Die sanitären Anlagen in den Räumlichkeiten sind selbstverständlich barrierefrei eingerichtet. Weitere Informationen finden Sie auf dem Lageplan, erhältlich an den Kassen.
Gibt es Sitzmöglichkeiten auf dem Veranstaltungsgelände?
Wir haben auf unserem Waldweihnachtsmarkt immer wieder Möglichkeiten zum Verweilen und gemütlich zu sitzen. Überall verteilt stehen unsere Kuschelhütten und laden im Außenbereich zum Verweilen ein. Zudem stehen am Bauernhaus ein Pavillon sowie ein großes beheiztes Zelt zur Verfügung. In der Remise befindet sich ein Café mit ca. 150 beheizten Sitzplätzen. Reservierungen nimmt unser Caterer im Café nicht entgegen. Verpflegung als Selbstbedienung.
Gibt es am Veranstaltungsgelände Toiletten?
Es stehen Toiletten direkt am Busparkplatz, nach der Hälfte des Rundgangs im Wald (Nähe Dosker Kerls) sowie hinter der Remise bereit. Behinderten-Toiletten sowie Wickelräume stehen ebenfalls bei den Behinderten-Toiletten zur Verfügung.
Gibt es am Veranstaltungsgelände Wickelräume?
Beheizte Wickelräume stehen bei den Behinderten-Toiletten zur Verfügung.
Kostenpflichtiger Bus-Shuttle ab Velen und Gescher.
Mit dem Shuttlebus fahren Sie dann zu bestimmten Zeiten ab den Haltestellen bis vor den Eingang zum Velener Waldweihnachtsmarkt und werden auch hier wieder abgeholt. So können alle Mitreisenden unseren tollen Winzer-Glühwein genießen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Weitere Informationen finden Sie hier: Shuttlebus
Busreise zum Velener Waldweihnachtsmarkt als Tagestour?
Ja das ist möglich. Viele Busunternehmen im größeren Umkreis bieten Tagestouren zu unserem Velener Waldweihnachtsmarkt an. Fragen Sie beim Busfahrer rechtzeitig nach, ob die gekauften Produkte auf dem Velener Waldweihnachtsmarkt im Bus zurück zum Abfahrtsort transportiert werden können.
Kann auch mit der Bahn angereist werden?
Leider ist es mit öffentlichen Verkehrsmitteln etwas schwierig. Die nächsten nahe gelegenen Bahnhöfe sind in Coesfeld und Borken. Es gibt von der Deutschen Bahn eine kostenlose App, DB Navigator. Dort können Sie Ihren Standpunkt und das Reiseziel eingeben. Die App zeigt Ihnen dann den Weg mit verschieden Verkehrsmitteln an.
Eine direkte Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu unserem Waldweihnachtsmarkt ist nicht möglich. Mit dem Zug erreichen Sie die Bahnhöfe Coesfeld und Borken. Erst ein von uns organsierten Busshuttle bringt Sie von den Standorten Velen, Ramsdorf oder Gescher direkt zu unserem Markt. Um hierher zu gelangen müssen Sie die Strecken von den Bahnhöfen Coesfeld und Borken zu den Shuttlepunkten selbst organisieren z.B. mit dem Westfalenbus. ACHTUNG: Achten Sie auf die letzten Abfahrtszeiten, um zurück zum Bahnhof zu gelangen.[/vc_column_text]Die Shuttlepunkte:
Shuttlebus zum Waldweihnachtsmarkt, Eschstraße 118, 46342 Velen
Weitere Informationen finden Sie hier: Shuttlebus
Gibt es am Weihnachtsmarkt Stellplätze für Wohnmobile?
Leider haben wir auf unserem Gelände keine Möglichkeiten Wohnmobile über Nacht zu beherbergen. Wir haben aber in der näheren Umgebung mehrere wunderschöne Stellplätze. Weitere Informationen zu den Stellplätzen finden Sie unter Unterkuenfte Hotels I Pensionen I Stellplätze für Wohnmobile oder Wohnwagen
Sie können in Velen am Wohnmobilstellplatz Geeste/Mühlenallee ihre Fahrzeuge abstellen. Von hieraus ist die Haltestelle unsere Busshuttles fußläufig erreichbar. Mit dem Shuttle fahren Sie dann bis vor unseren Eingang und werden auch hier wieder abgeholt. So können alle Mitreisenden unseren tollen Winzer-Glühwein genießen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Weitere Informationen zum Bus-Shuttle finden Sie hier: Shuttlebus
Wo kann ich Unterkünfte buchen?
Ich möchte Ihr Landgut Krumme in Velen (Weihnachtsmarkt) besuchen und eine Übernachtung möglichst nahe ebenso buchen? Wo kann ich Zimmer buchen? Unterkuenfte Hotels I Pensionen I Stellplätze für Wohnmobile oder Wohnwagen
Kann man mit EC-Karte bezahlen?
Bei den meisten Ausstellern wird noch in bar bezahlt. Bargeldauszahlungen sind täglich zwischen 11.30 und 18 Uhr möglich. Weitere Informationen dazu gibt es am Veranstaltungsgelände.
An den Tageskassen ist keine Kartenzahlung möglich.
Sind Hunde erlaubt?
UNSERE EMPFEHLUNG: LASSEN SIE IHRE FELLNASEN ZUHAUSE
Fremde Menschen, unterschiedliche Gerüche… was für uns zu einem schönen adventlichen Ausflug dazugehört, kann für Hunde schnell zum stressigen Ausflug werden.
Unser Empfehlung: Gönnen Sie Ihrem Vierbeiner ein möglichst stressfreies Adventswochenende.
Weihnachtsfeier ob betrieblich oder privat möglich?
Sie suchen nach einer Idee für Ihre Weihnachtsfeier?
Arrangements und eigene kreative Ideen Ihrerseits sind keine Grenzen gesetzt. Nutzen Sie unser großes Platzangebot und planen Sie eine Weihnachtsfeier bei uns auf dem Velener Waldweihnachtsmarkt und genießen Sie gemeinsam die weihnachtliche Atmosphäre bei kulinarischem Genuss. Glühwein, Hot Aperol, Liköre und andere Spezialitäten warten darauf probiert zu werden. Es gibt genügend beheizte Sitzplätze um einen ganzen Tag im Weihnachtswunderland zu verbringen. Reservierungen werden nicht entgegen genommen.
Können Planwagenfahrten stattfinden?
Arrangements können Sie nach Rücksprache dann direkt hier buchen:
Kontaktadresse: Norbert Garbert-Rensing
Telefon: 0171 6930 739 oder unter https://www.deutzländer.de/
Gibt es Gewinnspiele auf dem Waldweihnachtsmarkt?
Sie haben die Möglichkeit bei unseren Gewinnspielen tolle Preise zu erzielen. Ob bei der Ticketverlosung an jedem Wochenende oder beim Fotowettbewerb mein Lieblingsplatz auf dem Velener Waldweihnachtsmarkt.
Was wird für Kinder angeboten?
In jedem Jahr können die Kinder wieder bei der Weihnachtsrallye beim Raten über 50 tolle Preise gewinnen.
Zwischendurch steht ein großes Lagerfeuer zum Aufwärmen bereit. Hier kann auch leckeres Stockbrot, mit Blick auf die wunderschöne Krippe auf dem Wasser, zubereitet werden.
Besuche den Weihnachtsmann mit Unterstützung eines Weihnachtsengels bei uns vor Ort auf dem Waldweihnachtsmarkt. Erzähle dem Weihnachtsmann doch Deine Wünsche zu Weihnachten.
Der Krumme Express lädt Dich ein am Wichtelplatz ein paar Runden zu drehen, um die Wichtel zu entdecken.
In der Nähe vom Bauernhaus lockt ein Süßigkeitenwagen mit Popcorn, Lebkuchenherzen, Zuckerstangen, frisch gebrannten Mandeln, Schoko-Obst und vielen anderen Köstlichkeiten zum probieren an.
Und manchmal kommt als Überraschung auch ein Engel auf Stelzen vorbei.
Weihnachtsrallye für Kinder?
An der Tageskasse erhalten Kinder einen Flyer zu unserer Weihnachtsrallye. Vor Euch liegen 7 Stationen, an denen Harry Hirsch jeweils eine Frage stellt. Diese findet ihr, befestigt an kleinen Holzhäuschen (Insektenhotels), verteilt auf dem Waldweihnachtsmarkt. Wo Harry Hirsch die jeweiligen Stationen aufgestellt hat, verrät Euch der Plan im Inneren des Flyers. Alle Holzhäuschen liegen auf den Laufwegen und sind damit direkt zugänglich. Ihr habt das Lösungswort herausgefunden? Dann
heißt es jetzt mitmachen und mit etwas Glück einen tollen Preis gewinnen. Damit Euch Harry Hirsch ein Geschenk schicken kann, das Eurem Alter entspricht, bitten wir darum, neben eurem Namen und Eurer
Anschrift auch Euer Alter anzugeben. An der letzten Station 7 (Bauernhaus) – Engelsplatz, findet ihr einen roten Briefkasten. Einfach den ausgefüllten Flyer mit dem richtigen Lösungswort einwerfen und ihr landet in der Lostrommel von Harry Hirsch. Wir wünschen Euch viel Spaß beim Suchen, Raten und Wissen.
Kann ich mit meinen eigenen Produkten einen Standplatz mieten?
Sie möchten Ihre eigenen und handgemachten Produkte bei uns auf dem Velener Waldweihnachtsmarkt präsentieren? Wir bieten auf über 22.500 qm Fläche verschiedene Möglichkeiten im Aussen- sowie im Innenbereich auf dem Landgut Krumme an. Egal ob Holzhütten mitten im Wald, Pagodenzelte oder doch lieber warme Ausstellungsplätze in der Scheune oder Remise. Wir finden gemeinsam eine passende Lösung. Präsentieren Sie uns Ihre einzigartigen Produkte. Bewerbungen für einen Standplatz auf dem Waldweihnachtsmarkt in Velen werden von den Organisatoren per E-Mail, telefonisch oder über das Bewerbungsformular ganzjährig entgegengenommen.
Online Tickets
Umbuchung/Rückgabe/Datenänderungen
Wie in unseren AGBs festgehalten ist eine Rückgabe der gebuchten Tickets leider nicht möglich.
Deine gebuchten Tickets gelten aufgrund unterschiedlicher Tagespreise sowie der Personalisierung ausschließlich für den gebuchten Tag. Jedoch ist es auch möglich die Tickets zu verschenken oder zum geltenden Ticketpreis zu verkaufen.
Für weitere Fragen steht Dir unser Ticketanbieter Tickt.io unter support@ticket.io zur Verfügung.
Du kannst deine Bestellung hier verwalten und deine Wahl treffen: https://my.ticket.io/Um unser neues Portal nutzen zu können musst du dich zuerst registrieren. Gehe auf https://my.ticket.io/ und klicke auf “Jetzt Registrieren”. Im Anschluss musst du deine E-Mail Adresse und deinen Namen angeben und ein Passwort wählen. Du erhältst danach einen Code an die angegebene E-Mail Adresse um deine Registrierung abzuschließen.
Sobald du die Registrierung abgeschlossen hast kannst du wie gewohnt deine Bestellungen einsehen und verwalten,
Tickets und Rechnungen erneut herunterladen und/oder ausdrucken, oder auch Gutscheine einsehen und einlösen.
Die Landgut Krumme GmbH & Co. KG sowie ticket.io übernehmen keine Haftung für Schäden am Ticket, die der Käufer zu verantworten hat. Durch den Kauf dieses Tickets wurde den AGB des Veranstalters Landgut Krumme GmbH & Co. KG als auch ticket.io zugestimmt. ticket.io weist ausdrücklich darauf hin nicht Veranstalter zu sein, sondern lediglich im Auftrag des Veranstalters Tickets zu verkaufen.
Download: AGB Landgut Krumme
Wann werden mir die Tickets zugeschickt?
Wir verschicken keine Tickets per Post. Sie erhalten nach dem Kauf einen Link per Email zum Download der Tickets. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Als registrierter User stehen Ihnen die Tickets dauerhaft in Ihrem Account zur Verfügung.
Sie können die Tickets ausgedruckt mitbringen oder online per aufgeladenem Smartphone/Tablet. Dort werden sie am Einlass gescannt.
Reicht der Ausdruck aus, um zur Veranstaltung zu kommen?
Der Ausdruck ist Ihr Ticket und ermöglicht Ihnen den Einlass zur Veranstaltung. Die Tickets werden vor Ort gescannt und auf ihre Gültigkeit überprüft. Bitte stellen Sie sicher, dass der QR-Code und die nebenstehende Ziffernfolge lesbar sind. Es werden keine Hardpaper-Tickets erstellt.
Wie kann ich die Tickets erneut an meine E-Mail Adresse schicken?
Wenn Sie sich auf tickets.io registriert haben, können Sie die Tickets jederzeit in dem Bereich „Tickets“ verwalten. Hierzu zählt auch das erneute Versenden der Tickets per Email.
Ich habe mein Passwort vergessen – wie kann ich mich einloggen?
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, finden Sie den Button „Passwort vergessen” neben der Anmeldemaske. Nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie eine Email mit Ihrem Benutzernamen und einem Link zur Erstellung eines neuen Passwortes.
Ich kann das pdf-Dokument nicht öffnen – Warum?
Um das PDF-Dokument öffnen zu können, brauchen Sie eine aktuelle Version des Adobe Acrobat Reader. Die aktuelle Version können Sie sich hier herunterladen: http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html
Kann ich Tickets umtauschen oder zurückgeben?
Tickets sind generell vom Umtausch ausgeschlossen.
Was passiert, wenn ich mich am Einlass nicht ausweisen kann?
Wenn Sie sich am Einlass nicht mit Ihrem Personalausweis, Pass, Führerschein, EC- oder Kreditkarte ausweisen können, hat der Veranstalter das Recht, Ihnen den Zugang zur Veranstaltung zu verwehren.
Die Veranstaltung wurde abgesagt oder verlegt – Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Wenn aufgrund von behördlichen Anweisungen neue Maßnahmen gelten sollten und dadurch die Veranstaltung nicht stattfinden kann behalten die Online-Tickets die Gültigkeit um ein weiteres Jahr. Eine Rückerstattung ist nicht möglich.
Das Landgut Krumme behält sich Änderungen der Anfangszeit und/oder Schließung des Events wegen höherer Gewalt vor.
Bei Verlust des Online-Tickets nach Gefahrenübergang wird vom Landgut Krumme kein Ersatz geleistet.
Wie lange ist das Ticket gültig?
Das vom Kunden erworbene Online-Ticket berechtigt lediglich und ausschließlich zum Besuch des auf des Online-Ticket ausgewiesenen Datums der Veranstaltung. Bei Verlassen des Eventgeländes verliert das Online-Ticket an Gültigkeit.
Wie kann ich mich erneut ausweisen, wenn ich die Veranstaltung kurz verlassen muss?
Hierfür wenden Sie sich an das Security Personal. Diese vermerken das mit einem Stempel oder Einlassband.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Zahlungen können per Vorkasse, Sofort Überweisung, Paypal und Kreditkarte getätigt werden. Liegt das Veranstaltungsdatum in unmittelbarer Nähe, kann die Verfügbarkeit der angebotenen Zahlungsmethoden eingeschränkt sein.
Wann wird das Geld von meinem Konto abgebucht?
Bei einer Zahlung per Kreditkarte, Paypal und Sofort Überweisung erfolgt die Zahlungsabwicklung sofort.
Was passiert, wenn nicht abgebucht werden kann?
Kann das Geld nicht von Ihrem Konto abgebucht werden, werden die Tickets in unserem System unwiderruflich entwertet. Auch bereits ausgedruckte Tickets sind ab diesem Zeitpunkt ungültig!
Ist das Kontingent der Veranstaltung noch nicht erschöpft, können Sie den Kaufprozess wiederholen und neue Tickets erwerben.
Achtung: Bitte sehen Sie von einer Überweisung der Ticketgelder nach Entstehen einer Rücklastschrift ab. Initiativüberweisungen können nicht zugeordnet werden. Einmal gesperrte Tickets können nicht wieder gültig gemacht werden!
Woher bekomme ich die Rechnung zu meiner Bestellung?
Wenn Sie die Tickets über Ihr tickets.de- oder Facebook-Benutzerkonto gekauft haben, können Sie sich im Bereich „Tickets“ eine Rechnung herunterladen. Sollten Sie die Tickets per Expresskauf erworben haben, können Sie sich im Nachhinein auf tickets.de registrieren und die Tickets Ihrem neuen Benutzerkonto hinzufügen. Den entsprechenden Link hierzu finden Sie in der Email, die Ihnen direkt nach dem Kauf zum Download der Tickets zugesandt wurde. Bitte beachten Sie, dass eine Registrierung mit der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse erfolgen muss.
