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Eintrittskarten JETZT HIER BUCHEN!

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>> Online-Tickets <<

* Änderungen vorbehalten

Eintrittskarten werden in 2021 erstmalig auch als Online-Tickets buchbar sein. Es wird auch vor Ort noch eine Tageskasse geben. 

Bei behördlichen Auflagen oder höherer Gewalt, die eine Durchführung des Waldweihnachtsmarktes unmöglich machen, behalten die Tickets
Ihre Gültigkeit für das darauffolgende Jahr.

Die Eintrittskarten müssen aufgrund der Kontaktnachverfolgung personenbezogen hinterlegt werden.
Wenn jemand mehrere Tickets auf einen Namen bucht,
muss am Besuchstag eine Kontaktliste der teilnehmenden Personen mitgebracht werden.


 

Beachten Sie bitte beim Ticketkauf die aktuellen 2G Corona-Regeln!


 

Häufig gestellte Fragen zu Online-Tickets 

Wann werden mir die Tickets zugeschickt?

Wir verschicken keine Tickets per Post. Sie erhalten nach dem Kauf einen Link per Email zum Download der Tickets. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Als registrierter User stehen Ihnen die Tickets dauerhaft in Ihrem Account zur Verfügung.

Sie können die Tickets ausgedruckt mitbringen oder online per aufgeladenem Smartphone/Tablet. Dort werden sie am Einlass gescannt.


Reicht der Ausdruck aus, um zur Veranstaltung zu kommen?

Der Ausdruck ist Ihr Ticket und ermöglicht Ihnen den Einlass zur Veranstaltung. Die Tickets werden vor Ort gescannt und auf ihre Gültigkeit überprüft. Bitte stellen Sie sicher, dass der QR-Code und die nebenstehende Ziffernfolge lesbar sind. Es werden keine Hardpaper-Tickets erstellt.


Wie kann ich die Tickets erneut an meine E-Mail-Adresse schicken?

Wenn Sie sich auf tickets.io registriert haben, können Sie die Tickets jederzeit in dem Bereich „Tickets“ verwalten. Hierzu zählt auch das erneute Versenden der Tickets per Email.


Ich habe mein Passwort vergessen – wie kann ich mich einloggen?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, finden Sie den Button „Passwort vergessen” neben der Anmeldemaske. Nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie eine Email mit Ihrem Benutzernamen und einem Link zur Erstellung eines neuen Passwortes. 


Ich kann das PDF-Dokument nicht öffnen – warum?

Um das PDF-Dokument öffnen zu können, brauchen Sie eine aktuelle Version des Adobe Acrobat Reader. Die aktuelle Version können Sie sich hier herunterladen: http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html


Kann ich Tickets umtauschen oder zurückgeben?

Tickets sind generell vom Umtausch ausgeschlossen. 



 Was passiert wenn ich mich am Einlass nicht ausweisen kann?

Wenn Sie sich am Einlass nicht mit Ihrem Personalausweis, Pass, Führerschein, EC- oder Kreditkarte ausweisen können, hat der Veranstalter das Recht, Ihnen den Zugang zur Veranstaltung zu verwehren.


Sind Tickets übertragbar?

Tickets sind generell übertragbar. Bitte schauen Sie sich hierzu unsere AGB an. Der Weiterverkauf mit der Absicht einer Gewinnerzielung sowie eine gewerbliche Veräußerung sind untersagt. Für unsere Veranstaltungen können Sie nur personalisierte Tickets erwerben. Diese ermöglichen ausschließlich der Person, die namentlich auf dem Ticket vermerkt ist und sich als ebendiese am Einlass ausweisen kann, den Eintritt. Vollmachten werden nicht akzeptiert. Eine Übertragung personalisierter Tickets ist in Verbindung mit neuer Erfassung Ihrer Kontaktdaten (Zur Kontaktnachverfolgung im Sinne der SARS-CoV-2-Infektionsschutzverordnung) möglich.


Die Veranstaltung wurde abgesagt oder verlegt – wie bekomme ich mein Geld zurück?

Wenn aufgrund von behördlichen Anweisungen neue Corona-Maßnahmen gelten sollten und dadurch die Veranstaltung nicht stattfinden kann behalten die Online-Tickets die Gültigkeit um ein weiteres Jahr. Eine Rückerstattung ist nicht möglich.

Das Landgut Krumme behält sich Änderungen der Anfangszeit und/oder Schließung des Events wegen höherer Gewalt vor.

Bei Verlust des Online-Tickets nach Gefahrenübergang wird vom  Landgut Krumme kein Ersatz geleistet.


Wie lange ist das Ticket gültig?

Das vom Kunden erworbene Online-Ticket berechtigt lediglich und ausschließlich zum Besuch des auf des Online-Ticket ausgewiesenen Datums der Veranstaltung. Bei Verlassen des Eventgeländes verliert das Online-Ticket an Gültigkeit. 


Wie kann ich mich erneut ausweisen, wenn ich die Veranstaltung kurz verlassen muss?

Hierfür melden Sie sich bitte an der Tageskasse oder wenden Sie sich an das Security Personal. Diese vermerken das Online-Ticket dann mit einem Stempel.


Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Zahlungen können per Vorkasse, Sofort Überweisung, Paypal und Kreditkarte getätigt werden. Liegt das Veranstaltungsdatum in unmittelbarer Nähe, kann die Verfügbarkeit der angebotenen Zahlungsmethoden eingeschränkt sein. 


Wann wird das Geld von meinem Konto abgebucht?

Bei einer Zahlung per Kreditkarte, Paypal und Sofort Überweisung erfolgt die Zahlungsabwicklung sofort.


Was passiert, wenn nicht abgebucht werden kann?

Kann das Geld nicht von Ihrem Konto abgebucht werden, werden die Tickets in unserem System unwiderruflich entwertet. Auch bereits ausgedruckte Tickets sind ab diesem Zeitpunkt ungültig!

Ist das Kontingent der Veranstaltung noch nicht erschöpft, können Sie den Kaufprozess wiederholen und neue Tickets erwerben.

Achtung: Bitte sehen Sie von einer Überweisung der Ticketgelder nach Entstehen einer Rücklastschrift ab. Initiativüberweisungen können nicht zugeordnet werden. Einmal gesperrte Tickets können nicht wieder gültig gemacht werden!


Woher bekomme ich die Rechnung zu meiner Bestellung?

Wenn Sie die Tickets über Ihr tickets.de- oder Facebook-Benutzerkonto gekauft haben, können Sie sich im Bereich „Tickets“ eine Rechnung herunterladen. Sollten Sie die Tickets per Expresskauf erworben haben, können Sie sich im Nachhinein auf tickets.de registrieren und die Tickets Ihrem neuen Benutzerkonto hinzufügen. Den entsprechenden Link hierzu finden Sie in der Email, die Ihnen direkt nach dem Kauf zum Download der Tickets zugesandt wurde. Bitte beachten Sie, dass eine Registrierung mit der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse erfolgen muss.